Bien préparer
votre livraison.

Une livraison se prépare avec les informations de la commande et les caractéristiques du colis.

Les informations à confirmer

• La disponibilité de la configuration choisie.
• Le délai annoncé pour votre adresse.
• Les dimensions et le poids du colis.
• Le coût total et les éventuels frais applicables.
• Les modalités de rendez-vous et les possibilités de livraison.

Anticiper l’arrivée du colis

Prévoyez une zone de réception accessible et vérifiez le trajet dans le logement. La taille du colis peut être différente de celle du modèle. Notre guide pour préparer un espace adapté vous aide à faire les mesures utiles.

À la réception

Suivez les instructions du transporteur pour le contrôle du colis. Conservez les documents de livraison et les photos utiles si un dommage apparaît. Référez-vous aux conditions écrites de la commande pour les démarches et délais applicables.